🛡️ Ciberseguridad & Resiliencia Cloud

6 Capas de Seguridad para la Tranquilidad de su Barbería

En TecnoXtreme S.A. diseñamos a Kairo Studio IA bajo los más rigurosos estándares de ciberseguridad defensiva (OWASP Top 10) y arquitectura de aislamiento estricto. Su agenda, sus clientes y sus finanzas están en las mejores manos.

Multi-Tenant Real
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1. Aislamiento Físico Total

Los datos de su local nunca se mezclan con ningún otro negocio. Kairo opera con una base de datos PostgreSQL dedicada (kairo_barberia) y consultas filtradas por llave compuesta (tenant_id). Es técnicamente imposible que otra barbería vea su cartera de clientes, precios o citas.

  • ✓ Base de datos PostgreSQL físicamente aislada
  • ✓ Filtro estricto por identificador de local
  • ✓ Cero fuga de información entre negocios
Bcrypt + JWT
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2. Contraseñas y Acceso Blindado

Las claves de administrador nunca se guardan en texto plano: se encriptan con el estándar bancario Bcrypt con factor de costo 12. Las sesiones operan con tokens HMAC-SHA256 con expiración a 12 horas y huella de navegador. Además, un escudo anti-fuerza bruta bloquea la IP tras 5 intentos fallidos.

  • ✓ Encriptación de contraseñas Bcrypt (Costo 12)
  • ✓ Bloqueo por IP de 15 min ante ataques de fuerza bruta
  • ✓ Tokens con firma criptográfica y expiración forzada
Antifraude
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3. Privacidad entre Sillas («Mi Silla»)

Protegemos su cartera de clientes contra sustracciones. Mediante los enlaces privados de «Mi Silla», cada barbero o estilista colaborador únicamente visualiza sus propias citas y comisión. Los números de teléfono de los clientes aparecen enmascarados (ej. 8888-****) para resguardar la cartera del dueño.

  • ✓ Enmascaramiento de teléfonos para colaboradores
  • ✓ Vista individual de comisión por barbero (30% a 70%)
  • ✓ Bloqueo de alteración de precios o citas pasadas
Regla de Oro
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4. Bóveda de Respaldos 3-2-1

Adoptamos la regla de oro internacional: 3 copias de datos (producción activa, sincronización espejo en Google Calendar y copia offsite comprimida), en 2 nubes independientes, y 1 copia fuera del sitio. Cada noche a las 02:00 AM CST se envía una copia cifrada a Google Drive con 30 días de custodia rotativa (GFS).

  • ✓ Respaldo nocturno automático diario (02:00 AM)
  • ✓ 30 días continuos de copias históricas rotativas
  • ✓ Espejo atómico en Google Calendar del teléfono
Privacidad Total
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5. Cero Grabación de Notas de Voz

La privacidad de las conversaciones de sus clientes es absoluta. Cuando un cliente envía un audio por WhatsApp, Kairo lo procesa de manera efímera en la memoria volátil de ejecución para transcribirlo con Groq Whisper. El audio original jamás se almacena en disco y permanece solo en los celulares de los usuarios.

  • ✓ Transcripción instantánea en memoria RAM volátil
  • ✓ Cero almacenamiento de archivos de voz en disco
  • ✓ Cifrado de extremo a extremo original de WhatsApp
PCI-DSS · 3DS2
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6. Pagos Seguros y Hacienda v4.4

Toda transacción de suscripción se procesa mediante la pasarela bancaria autorizada Tilopay con certificación internacional PCI-DSS y validación 3DS2 (Visa / Mastercard). TecnoXtreme jamás toca ni guarda datos de tarjetas. Además, cada pago emite su correspondiente Factura Electrónica legal de Hacienda (v4.4).

  • ✓ Pasarela de pago certificada con tokenización
  • ✓ Emisión automática de Factura Electrónica Hacienda v4.4
  • ✓ Opciones seguras vía Tarjeta, SINPE Móvil o Transferencia
💡 Buenas Prácticas de Seguridad para su Barbería

La ciberseguridad es una responsabilidad compartida. Siga estas sencillas recomendaciones con su equipo de trabajo:

Recomendación 1

No comparta su clave de Dueño

Utilice el botón «📲 Link Silla» para enviar a cada barbero su enlace privado de consulta. No proporcione la clave maestra de administrador para evitar alteraciones no autorizadas de precios.

Recomendación 2

Cierre sesión en el mostrador

Si utiliza una tableta o computadora compartida en la recepción del local, asegúrese de cerrar la sesión de administrador al terminar la jornada o activar bloqueo de pantalla por PIN.

Recomendación 3

Proteja su teléfono de WhatsApp

El número oficial donde opera Kairo debe contar con verificación en dos pasos (PIN de WhatsApp activo) en el dispositivo móvil para evitar suplantaciones de identidad.